Претензии пассажиров:
Правовая защита
Правовая защита
В различных странах мира наблюдается различный правовой режим, хотя все они предусматривают
те или иные средства правовой защиты против исков пассажиров. Многие страны
подписались под Афинской Конвенцией, которая установила критерии ответственности
судовладельцев. Другие страны предоставляют судовладельцам свободу действий
при установлении критериев ответственности в условиях договора о перевозках,
которые содержатся в билете пассажира. Важно обеспечить, чтобы условия договора
о перевозках предоставляли Вам самый высокий уровень защиты, какой только допустим
существующим законодательством страны.
Правовая помощь
При
рассмотрении вопросов правового режима, в условиях которого осуществляется
эксплуатация Вашего судна, мы рекомендуем обратиться за помощью в юридическую
фирму, специализирующуюся по вопросам морского права. Если Вы испытываете затруднения
или не знаете, как найти такую фирму, пожалуйста, обращайтесь за помощью в
Клуб, и мы будем рады Вам помочь.
Документальные свидетельства
Немаловажным элементом успешного проведения защиты является способность продемонстрировать
суду, что ваша компания является ответственной организацией, предоставляющей
услуги высокого класса. Для достижения этой задачи Вам будет необходимо представить
свидетельства того, что на Ваших судах существует надлежащая система регистрации
и рассмотрения имеющих место претензий. Возможно также, что вам придется продемонстрировать,
что при рассмотрении претензий в прошлом и установлении причин возникновения
несчастных случаев, Вы осуществили все необходимые и надлежащие меры по предотвращению
повторения подобных случаев в будущем.
Вахтенный журнал
Самым важным документом, демонстрирующим достоверность Ваших свидетельских показаний,
является вахтенный журнал. В вахтенном журнале должна содержаться подробная
информация о каждом проделанном маршруте, что позволит Вам обеспечить успешную
защиту против претензий пассажира. В вахтенный журнал должны вноситься записи
не только о каких-либо необычных происшествиях, но и регулярно производиться
записи, отражающие обычную, повседневную деятельность, с тем, чтобы показать
контраст между неординарным событием и рутинными мероприятиями. При каждом
маршруте следования в вахтенном журнале должны производиться регулярные записи
о направлении ветра и состоянии моря, особенно в условиях резкой смены погодных
условий. Вахтенный журнал должен содержать записи обо всех переданных объявлениях,
связанных с обеспечением безопасности пассажиров, о проведении учебных занятий
по мерам обеспечения безопасности пассажиров и о других мероприятиях, связанных
с обеспечением безопасности пассажиров.
Правильно оформленный вахтенный журнал может оказаться Вашим главным средством защиты против претензии, заявленной несколько месяцев спустя после события.